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E-mail XML não chega

Olá a todos!

Estamos atribuindo DOI pelo OJS e os e-mails da crossref não estão chegando. Porém, os DOIs estão funcionando. O que pode estar acontecendo?

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Olá @SID você está depositando os DOIs via metadata Manager? Qual seu prefixo DOI?

Não, foi por dentro do OJS!

O prefixo é 10.9789.

Hi @Crossrefsupport

Do deposits made by metadaManager send confirmation via email?
Please can you check if the last deposit made by prefix 10.9789 was made via OJS or metadataManager?

Hi @abec,

Submissions made via Metadata Manager do not send a confirmation email, but they are visible in our admin tool.

The most recent submission made by username unirio, a Metadata Manager submission, was made on 2021-November-16.

Please let me know if you have any additional questions.

Kind regards,
Isaac

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